تحليل نتائج دراسة حالة المراقبة التسيرية في شركة ALTRO الجزائرية

Here’s the formatted HTML according to strict Arabic academic standards:

“`html

تكشف نتائج دراسة حالة المراقبة التسيرية عن دور لوحة القيادة الاستشرافية كأداة فعالة في تحسين الأداء المؤسسي. كيف يمكن لهذه الأداة أن تعزز الإنتاجية وتساهم في تطوير القدرات المهنية للعاملين في الشركة الجزائرية لأشغال الطرق؟

4-2-3-3 دراﺳﺔ ﻣﺣور اﻟﻧﻣو و اﻟﺗﻌﻠم

أ- ﺗﺣﺳﯾن اﻟﻘدرات اﻟﻣﻌرﻓﯾﺔ و اﻟﻣﮭﻧﯾﺔ ﻟﻣﺧﺗﻠف ﻓﺋﺎت اﻟﻌﻣﺎل

 إﻧﺗﺎﺟﯾﺔ اﻟﻌﻣﺎل

ﯾﻣﻛن ﺣﺳﺎﺑﮭﺎ ﻣن ﺧﻼل اﻟﻌﻼﻗﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ: إﻧﺗﺎﺟﯾﺔ اﻟﻌﻣﺎل= رﻗم اﻷﻋﻣﺎل/ﻋدد اﻟﻌﻣﺎل

ﺣﯾث ﺗﻣﺛل ھذه اﻟﻧﺳﺑﺔ ﻣﻘدار ﻣﺷﺎرﻛﺔ اﻟﻌﺎﻣل ﻓﻲ رﻗم أﻋﻣﺎل اﻟﺷرﻛﺔ، ﺑﺎﻋﺗﺑﺎر أن ھذا اﻷﺧﯾر ھو ﻣﺧرﺟﺎت اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ، ﺑﺎﻟﻧظر إﻟﻰ طﺑﯾﻌﺔ ﻧﺷﺎطﺎت اﻟﺷرﻛﺔ و اﻟﺗﻲ ﺗﺗطﻠب ﯾد ﻋﺎﻣﻠﺔ ﻣؤھﻠﺔ ﻟﻠﺗﻧﻔﯾﺫ، واﻋﺗﺑﺎرھم ﻛﻌﻧﺻر ﻣﮭم ﻓﻲ ﻣدﺧﻼت اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ و اﻷﺷﻐﺎل، ﯾﻣﻛن ﺗوﺿﯾﺢ ﺗطور إﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻋﻣﺎل ﺷرﻛﺔ » ALTRO « ﻓﻲ اﻟﻔﺗرة ﻣن 2012) إﻟﻰ ﻏﺎﯾﺔ (2014 ﻓﻲ اﻟﺟدول اﻟﺗﺎﻟﻲ:

ﺗطور إﻧﺗﺎﺟﯾﺔ اﻟﻌﻣﺎل

ﻧﺳﺑﺔ

اﻟﺟدول رﻗم:20

اﻟﻣﺻدر: ﻣن إﻋداد اﻟطﺎﻟب ﺑﻧﺎءاً ﻋﻠﻰ اﻟوﺛﺎﺋق اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺔ.

ﯾﺑﯾن اﻟﺟدول رﻗم19 أن إﻧﺗﺎﺟﯾﺔ ﻋﻣﺎل » ALTRO « “أي ﻣﺳﺎھﻣﺔ ﻛل ﻋﺎﻣل ﻓﻲ رﻗم أﻋﻣﺎل اﻟﺷرﻛﺔ” ﻋرف ﻣرﺣﻠﺗﯾن ﻣﺗﻌﺎﻛﺳﺗﯾن ﻓﺑﻌد أن ﻛﺎن ﯾﻘدر ﺑـ1052680 دج ﻟﻛل ﻋﺎﻣل ﻓﻲ ﺳﻧﺔ 2012، اﻧﺗﻘل إﻟﻰ ﻣﺎﯾﻘدر ﺑـ206800 دج ﻓﻲ ﺳﻧﺔ 2013 أي ﻣﺎ ﻧﺳﺑﺗﮫ (%94.4)، وھذا اﻟﻧﻣو ﻋﺎﺋد إﻟﻰ اﻟزﯾﺎدة اﻟﻛﺑﯾر ﻓﻲ اﻷﺷﻐﺎل ﻟﯾﺑﻠﻎ رﻗم اﻷﻋﻣﺎل 160 988 197 4 دج، ﺛم اﻧﺧﻔض ﻓﻲ اﻟﺳﻧﺔ اﻟﻣواﻟﯾﺔ ﺑﻔﻌل اﻹﺿراب إﻟﻰ ﻗﯾﻣﺔ 550 143 832 1 دج ﺑﻧﺳﺑﺔ ﻣﺋوﯾﺔ ﺳﺎﻟﺑﺔ ﺗﻘدر ﺑـ (%55.57-) ﺑﺎﻟرﺟوع إﻟﻰ اﻟﺳﻧوات اﻟﻌﺷر اﻷﺧﯾرة، ﻓـ ﺳﻧﺔ 2014 ھﻲ اﻷﺿﻌف ﻣن ﺣﯾث إﻧﺗﺎﺟﯾﺔ اﻟﻌﻣﺎل، وھذا ﻣرده إﻟﻰ اﻟﻣﺷﺎﻛل اﻟﻣﮭﻧﯾﺔ ﻟﻠﻌﻣﺎل و اﻟﺗﻲ اﺳﺗﻔﺣﻠت ﻓﻲ ﺳﻧﺔ 2014، ﻟﯾﻘوﻣوا ﺑﺈﺿراب ﺷل ﻣﺧﺗﻠف اﻟوﺣدات اﻹﻧﺗﺎﺟﯾﺔ و اﻟورﺷﺎت ﻟﻣدة 03 أﺷﮭر ﻣﺗﺗﺎﻟﯾﺔ.

ﺗﺑﻘﻰ إﻧﺗﺎﺟﯾﺔ اﻟﻌﻣﺎل ﻣﺿﻠﻠﺔ ﻧوﻋﺎً ﻣﺎ ﻋﻠﻰ اﻋﺗﺑﺎر أن ﻋﻣﺎل اﻟﺷرﻛﺔ ﻟﯾﺳوا ﻋﺎﻣل اﻹﻧﺗﺎج اﻟوﺣﯾد اﻟﻣﺷﺎرك ﻓﻲ رﻗم اﻷﻋﻣﺎل.

 اﻟﺳﺎﻋﺎت اﻹﺿﺎﻓﯾﺔ

ﯾﻌﺗﺑر دراﺳﺔ ﺗطور ﻗﯾﻣﺔ اﻟﺳﺎﻋﺎت اﻹﺿﺎﻓﯾﺔ، ﻣﻘﯾﺎﺳﺎ ﻟﻣﺳﺗوى ﺿﻐط اﻟﻌﻣل اﻟﻣﻣﺎرس ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻣﺎل، و اﻟﺟدول اﻟﺗﺎﻟﻲ ﯾﺑﯾن ﻧﺳﺑﺔ اﻟﺗطور:

اﻟﺟدول رﻗم:21 ﻧﺳﺑﺔ اﻟﺳﺎﻋﺎت اﻹﺿﺎﻓﯾﺔ إﻟﻰ اﻷﺟور اﻟﻛﻠﯾﺔ. اﻟوﺣدة: 1000 دج

اﻟﻣﺻدر: ﻣن إﻋداد اﻟطﺎﻟب ﺑﻧﺎءاً ﻋﻠﻰ اﻟوﺛﺎﺋق اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺔ.

ﻣن اﻟﺟدول رﻗم 21 ﻧﻼﺣظ أن ﻧﺳﺑﺔ اﻟﺳﺎﻋﺎت اﻹﺿﺎﻓﯾﺔ ﯾﺗراوح ﺑﯾن (%3.14) و (%4.1) وھﻲ ﻧﺳﺑﺔ ﻣﻧﺧﻔﺿﺔ ﺑﺎﻟﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻣﻊ اﻷﺟور اﻟﻛﻠﯾﺔ، ﻓﻧﺳﺑﺔ اﻟﺳﺎﻋﺎت اﻹﺿﺎﻓﯾﺔ ذات اﻟﺗﻌوﯾض (%100) ﯾﺣوز ﻋﻠﻰ اﻟﻧﺳﺑﺔ اﻟﻛﺑرى و ھذا ﯾدل ﻋﻠﻰ أن اﻟﻣﻌﻧﯾﯾن ﺑﮭذا ﻗد ﺑدﻟو ﺟﮭد إﺿﺎﻓﻲ ﻛﺑﯾر ﺧﺎرج اﻟﺣﺟم اﻟﺳﺎﻋﻲ اﻟﻌﺎدي و ھذا ﻣﺎ ﻣن ﺷﺄﻧﮫ إﺣﺳﺎﺳﮭم ﺑﺎﻟﺿﻐط و ﯾﺻﺑﺣون ﻏﯾر ﻣﺑﺎﻟﯾن ﺑﺎﻟﻌﻣل اﻟﻣﻧوط ﺑﮭم و ﯾؤﺛر ﻋﻠﻰ ﻧﻔﺳﯾﺗﮭم و ﺗﻌﺎﻣﻠﮭم ﻣﻊ زﻣﻼؤھم ﻣن اﻟﻌﻣﺎل.

 ﺗﻛوﯾن اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن

ﯾﻣﻛن ﺗوﺿﯾﺢ ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺗﻛوﯾن و ﻋدد اﻟﻌﻣﺎل اﻟﻣﻛوﻧﯾن ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ ﺳﻧوات 2012، 2013 و2014 ﻓﻲ اﻟﺟدول اﻟﺗﺎﻟﻲ:

اﻟﺟدول رﻗم:22 ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺗﻛوﯾن و اﻟﻣﻌﻧﯾﯾن ﺑﮭﺎ ﻟﺷرﻛﺔ » ALTRO « اﻟوﺣدة: 1000 دج

اﻟﻣﺻدر: ﻣن إﻋداد اﻟطﺎﻟب ﺑﻧﺎءاً ﻋﻠﻰ اﻟوﺛﺎﺋق اﻟداﺧﻠﯾﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺔ.

ﻟدراﺳﺔ و ﻓﮭم أوﺿﺢ ﻟﺗطور ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺗﻛوﯾن و اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن اﻟﻣﻌﻧﯾﯾن ﻧﻌﺗﻣد ﻋﻠﻰ اﻟﺗﻣﺛﯾل اﻟﺑﯾﺎﻧﻲ اﻵﺗﻲ:

اﻟﺷﻛل رﻗم:23 ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﺗﻛوﯾن و اﻟﻌﻣﺎل اﻟﻣﻌﻧﯾﯾن ﻟﺷرﻛﺔ » «ALTRO

2014

2013

2012

0 200

400 600 800 1000

اﻟﻧظﺎﻓﺔ و اﻷﻣن اﻟﺻﻧﺎﻋ إدارة اﻟﻧوﻋﯾﺔ

إدارو و ﻣوارد ﺑﺷرﯾﺔ ﺗدﻗﯾق و إﻋﻼم آﻟ اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ و اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ

ﻲ

ﻲ

ﺗﺳﯾﯾر اﻵﻻت و اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ

اﻟﻣﺻدر: ﻣن إﻋداد اﻟطﺎﻟب.

ﻧﻼﺣظ ﻣن اﻟﺗﻣﺛﯾل اﻟﺑﯾﺎﻧﻲ رﻗم 23 أن اﻟﺗﻛوﯾن ﻟﻠﻌﺎﻣﻠﯾن ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﺔ و اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ أﺧذ اﻟﺣﺻﺔ اﻟﻛﺑﯾرة ﻓﻲ ﺳﻧﺗﻲ 2012 و 2013 ﺑﻘﯾﻣﺔ ﺗراوﺣت ﺑﯾن 688000 دج و844000 دج و ھذا ﻓﻲ إطﺎر اﻟﺗﻛوﯾن اﻟﻣﺳﺗﻣر ﻓﻲ اﻟﻧظﺎم اﻟﻣﺣﺎﺳﺑﻲ اﻟﻣﺎﻟﻲ اﻟﺟدﯾد و اﻟذي ﺑدء ﺗطﺑﯾﻘﮫ ﻓﻲ اﻟﺟزاﺋر اﺑﺗداءاً ﻣن ﺳﻧﺔ 2010، ﻟﺗﺗﻘﻠص إﻟﻰ ﻗراﺑﺔ 222000 دج ﻓﻲ ﺳﻧﺔ 2014 ﺑﺳﺑب ﻋﻠم اﻹدارة اﻟﻌﻠﯾﺎ ﺑﺗﺣﻛم اﻹطﺎرات اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﮭذا اﻟﻧظﺎم اﻟﺟدﯾد،

وﻧﻼﺣظ أﯾﺿﺎً أن ﻗﺳم إدارة اﻟﻧوﻋﯾﺔ ﻣﻊ أن ﻋدد اﻹطﺎرات اﻟﻣﻛوﻧﺔ ﻓﻲ ﺳﻧﺔ 2013 ﻟم ﯾﺗﻌدى 05 إطﺎرات إﻻ أن اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻛﺎﻧت ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﻧﺳﺑﯾﺎً؛ ﻋﻠﻣﺎ أن اﻟﺷرﻛﺔ ﻗد اﻧﺗزﻋت ﻣﻧﮭﺎ ﺷﮭﺎدة 9001 ISO اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺈدارة اﻟﻧوﻋﯾﺔ ﻧﮭﺎﯾﺔ ﺳﻧﺔ .2014

ﻓﯾﻣﺎ ﯾﺧص اﻟﺗدﻗﯾق و اﻹﻋﻼم اﻵﻟﻲ و اﻟذي ﯾﻌرف ﺗﻛﻠﻔﺔ ﺗﺗراوح ﺑﯾن 350000 دج و 450000 دج ﺧﻼل اﻟﺛﻼث ﺳﻧوات، إﻻ اﻟﻣﻼﺣظ أن ﺗﻛﻠﻔﺔ ﺳﻧﺗﻲ 2013 و 2014 و ﺑﺎﻟرﻏم ﻣن أن اﻹطﺎرات اﻟﻣﻌﻧﯾﺔ ﺑﺎﻟﺗﻛوﯾن ﻻ ﺗﺗﻌدى إطﺎرﯾن إﻻ أن اﻟﺗﻛﻠﻔﺔ ﻛﺎﻧت ﻣرﺗﻔﻌﺔ ﻧﺳﺑﯾﺎً.

وﻓﯾﻣﺎ ﯾﺧص ﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﺗﻛوﯾن ﻟﻺدارة و ﺗﺳﯾﯾر اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ ﻓﮭﻲ ﺗﺗطور ﻣﺳﺗﻣر ﺑﻧﺳﺑﺔ أﻛﺛر ﻣن(%400) ﺑﯾن ﺳﻧﺗﻲ 2012 و 2013 و(%28.12) ﺑﯾن ﺳﻧﺗﻲ 2013 و 2014 وھذا ﯾﻧﻌﻛس إﯾﺟﺎﺑﺎً ﻋﻠﻰ ﺗﺳﯾﯾﯾر اﻟﻣوارد اﻟﺑﺷرﯾﺔ و اﻹدارة ﺑﺻﻔﺔ ﻋﺎﻣﺔ،

أﻣﺎ اﻟﺗﻛﺎﻟﯾف اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺗﻛوﯾن ﻓﻲ ﻣﺟﺎل اﻟﻧظﺎﻓﺔ و اﻷﻣن اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ ﺑﻘﯾﻣﺔ ﻣﺗوﺳطﺔ 25000 دج ﻣن ﺷﺄﻧﮫ رﻓﻊ درﺟﺔ اﻷﻣن اﻟﺻﻧﺎﻋﻲ داﺧل وﺣدات اﻹﻧﺗﺎج و اﻟﻣﺧﺎﺑر.

ﺗﺑﻘﻰ اﻟﺷرﻛﺔ ﺗﺑدي اھﺗﻣﺎﻣﮭﺎ ﻓﻲ ﺗﺣﺳﯾن اﻟﻘدرات اﻟﻔﻛرﯾﺔ و اﻟﻣﮭﻧﯾﺔ ﻟﻠﻌﻣﺎل و ﺧﺎﺻﺔ اﻹطﺎرات، ﺑدﻟﯾل ﻋدد و ﺗﻛﻠﻔﺔ اﻟﺗﻛوﯾن ﻛل ﺳﻧﺔ، واھﺗﻣﺎﻣﮭﺎ ﺑﺗﻧوﯾﻊ ﻟﺗﺷﻣل ﻣﺧﺗﻠف اﻟﻔﺋﺎت ﻣن اﻟﻌﺎﻣﻠﯾن، وﻟﻌل ﻋﺎﻣل اﻟﺗﻛوﯾن ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ ﯾﻌﺗﺑر ﻣﺣﻔزاً ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﻌدﯾد ﻣن اﻹطﺎرات ﻓﻲ اﻟﺷرﻛﺔ ھذا ﻣﺎ اﺳﺗوﺣﯾﻧﺎه ﻣن اﻟﻠﻘﺎءات اﻟﺗﻲ أﺟرﯾﻧﺎھﺎ ﻣﻊ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣﻧﮫم.

ب- درﺟﺔ اﻹﺣﺗﻔﺎظ ﺑﺎﻟﻌﻣﺎل واﺳﺗﻘرارھم

 ﻣﻌدل دوران اﻹطﺎرات

ھذا اﻟﻣؤﺷر ﯾﻣﻛن أن ﯾﻌﺑر و ﻟو ﺑﺻورة ﺟزﺋﯾﺔ ﻋن رﺿﺎ اﻟﻌﻣﺎل و ﺑﺻﻔﺔ ﺧﺎﺻﺔ اﻹطﺎرات.

ﯾﻣﻛن ﺗوﺿﯾﺢ ﻣﻌدل دوران اﻹطﺎرات ﻓﻲ اﻟﺟدول اﻟﺗﺎﻟﻲ:

اﻟﺟدول رﻗم:23 ﻣﻌدل دوران اﻹطﺎرات و طﻠﺑﺎت اﻟﺗﺣوﯾل اﻟداﺧﻠﻲ ﻟﺷرﻛﺔ » ALTRO «</p