كيف يُعزز تحليل دراسة حالة المراقبة الأداء في المؤسسات الجزائرية؟

Here’s the formatted HTML according to strict Arabic academic standards:

“`html

يكشف تحليل دراسة حالة المراقبة كيف يمكن استخدام لوحة القيادة الاستشرافية كأداة فعالة لمراقبة التسيير في الشركة الجزائرية لأشغال الطرق. هل أنت مستعد لاكتشاف الاستراتيجيات التي تعزز الأداء المؤسسي؟

اﻟﻣطﻠب اﻟراﺑﻊ: اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ

1-4-3-1 ﻣﻔﮭوم اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ: ھﻲ ﺧطﺔ ﺗﺗﻧﺎول ﻛل ﺻور اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻣﺳﺗﻘﺑﻠﯾﺔ ﻟﻔﺗرة ﻣﺣدودة، أو ﺑﻌﺑﺎرة أﺧرى ھﻲ ﻟﻠﺗﻌﺑﯾر ﻋن أھداف و ﺳﯾﺎﺳﺎت و ﺧطط وﻧﺗﺎﺋﺞ، ﺗﻌد ﻣﻘدﻣﺎ ﺑواﺳطﺔ اﻹدارة اﻟﻌﻠﯾﺎ ﻟﻛل ﻗﺳم ﻣن أﻗﺳﺎم اﻟﻣﺷروع ﺑﺎﻋﺗﺑﺎره وﺣدة واﺣدة.

وﺗﺗﻛون اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ اﻟﻣوﺣدة ﻟﻠﻣﺷروع ﻣن ﻋدة ﻣﯾزاﻧﯾﺎت ﻓرﻋﯾﺔ ﻟﻛل ﻗﺳم، و ﺗﺗﻛون ھذه اﻷﺧﯾرة ﺑدورھﺎ ﻣن ﻋدة ﻣﯾزاﻧﯾﺎت أﺻﻐر ﻟﻛل ﻓرع ﻣن ھذه اﻷﻗﺳﺎم، ﻓﺎﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ ﺑﻣﺛﺎﺑﺔ أداة ﺗﺳﺗﺧدم ﻓﻲ اﻟﺗﻌﺑﯾر ﻋن ھدف ﻣﻌﯾن ﺗﺳﻌﻰ إﻟﻰ ﺗﺣﻘﯾﻘﮫ إدارة اﻟﻣؤﺳﺳﺔ.

و ﻗد ﯾﺣدث اﻟﻌﻛس ﻟذﻟك ﻛﺎن ﻣن اﻟﺿروري ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻟﺗﻧﻔﯾذ ﻹﺟراء ﺗﻌدﯾﻼت ﻣﻌﯾﻧﺔ، ﺗﻛﻔل ﻧﺟﺎح اﻟﺧطﺔ اﻟﻣوﺿوﻋﺔ، ﺑل ﻗد ﯾﺗطﻠب اﻷﻣر إدﺧﺎل ﺗﻌدﯾل ﺷﺎﻣل ﻋﻠﻰ اﻟﺑرﻧﺎﻣﺞ اﻟﻣرﺳوم¹. و ﻟﻠﻣﯾزاﻧﯾﺔ اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ ﺛﻼث وظﺎﺋف إدارﯾﺔ وھﻲ:

¹ Willsmore, .A.wcc.״ business budgets and budgetary controle״ london, sir isaac pitman and sons, ltd 1960,.p05.

أ- وظﯾﻔﺔ اﻟﺗﺧطﯾط:

و ھو وﺿﻊ اﻷھداف و إﻋداد اﻟﺗﻧظﯾﻣﺎت اﻟﻼزﻣﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾﻘﮭﺎ، و ﺗوﺿﻊ اﻷھداف ﻓﻲ ﺻورة ﺧطط طو�ﻠﺔ اﻷﺟل و ﺧطط ﻗﺻﯾرة اﻷﺟل، ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ و ﺑﺎﻟﻧﺳﺑﺔ ﻟﻛل ﻗﺳم ﻣن أﻗﺳﺎﻣﮭﺎ، و ﺑﻌد أن ﯾﺗم اﻟﺗﺧطﯾط ﯾﺻﺑﺢ ﻣن اﻟﺿروري ﺗﻧظﯾم ﻋواﻣل اﻹﻧﺗﺎج ﺗﻧظﯾﻣﺎ ﯾؤدي إﻟﻰ ﺗﺣﻘﯾق اﻷھداف اﻟﻣوﺿوﻋﺔ¹.

ب- وظﯾﻔﺔ اﻟﺗﻧﺳﯾق:

و ھو اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺑﻣوﺟﺑﮭﺎ ﯾﺗم ﺗوﺣﯾد اﻟﺟﮭود ﺑﯾن اﻷﻗﺳﺎم اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ ﺑﺣﯾث ﯾﻌﻣل ﻛل ﻗﺳم ﻣﻧﮭﺎ ﻧﺣو ﺗﺣﻘﯾق اﻟﮭدف اﻟﻣوﺿوع، و ﻟﮭذا ﻓﺎﻧﮫ ﯾﺟب أن ﻻ ﯾﺻدر أﺣد اﻷﻗﺳﺎم ﻗرارات ﺗﺧﺻﮫ ﯾﻛون ﻟﮭﺎ أﺛر ﻋﻠﻰ اﻷﻗﺳﺎم اﻷﺧرى دون اﻟرﺟوع إﻟﻰ ھذه اﻷﻗﺳﺎم، ﻓﻣﺛﻼ ﻻﺑد أن ﯾﻛون ھﻧﺎك ﺗواﻓق ﺗﺎم ﺑﯾن إدارة اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت و اﻹﻧﺗﺎج ﺑﺣﯾث ﻻ ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﺗرﺳم إدارة اﻟﻣﺑﯾﻌﺎت ﺳﯾﺎﺳﺔ ﺑﯾﻌﯾﮫ ﻟﻛﻣﯾﺎت ﺗزﯾد ﻋن اﻟﻛﻣﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن إﻧﺗﺎﺟﮭﺎ ﻓﻲ ﻗﺳم اﻹﻧﺗﺎج، و ﻻ ﯾﻧﺑﻐﻲ أن ﺗﻘوم ﺳﯾﺎﺳﺔ اﻹﻧﺗﺎج ﻋﻠﻰ إﻧﺗﺎج ﻛﻣﯾﺎت ﺗزﯾد ﻋن اﻟﻛﻣﯾﺎت اﻟﺗﻲ ﯾﻣﻛن ﺗﺳوﯾﻘﮭﺎ².

ج- وظﯾﻔﺔ اﻟرﻗﺎﺑﺔ:

اﻟرﻗﺎﺑﺔ ھﻲ ﻋﻣﻠﯾﺔ ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﺗﻧﻔﯾذ اﻟﺧطط و اﻷھداف اﻟﻣوﺿوﻋﺔ و اﺳﺗﺧدام اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺎت اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ ﻟﻠرﻗﺎﺑﺔ ﯾﺣﺗم ﺿرورة إﺑﻼغ اﻹدارة ﺑﻣدى ﻣﻼءﻣﺔ اﻟﺧطط و اﻷھداف و اﻟﺳﯾﺎﺳﺎت اﻟﻣوﺿوﻋﺔ ﻣﻘدﻣﺎ، و ﻣﻘﺎرﻧﺔ ﻧﺗﺎﺋﺞ اﻟﻌﻣﻠﯾﺎت اﻟﻔﻌﻠﯾﺔ ﻓﻲ ﺟﻣﯾﻊ أﻗﺳﺎم اﻟﻣﺷروع ﺑﺎﻟﺧطط و اﻷھداف اﻟﻣوﺿوﻋﺔ ﻣﻘدﻣﺎ، و ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻻﻧﺣراﻓﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﺣدث ﻧﺗﯾﺟﺔ ﻟﻠﺗﻧﻔﯾذ اﻟﻔﻌﻠﻲ.³

^{2..1 3} د ﺧﯿﺮت ﺿﯿﻒ، ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺎﺑﻖ، ص 08 – 13

2-4-3-1 اﻟﻣراﺣل اﻟﺗﻲ ﯾﻣر ﺑﮭﺎ إﻋداد ﻣﺷروع اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ :

ﻣن اﻟﺿروري وﺿﻊ ﺟدول زﻣﻧﻲ ﯾﺣدد اﻟﺗرﺗﯾب اﻟذي ﯾﺟب ﻣراﻋﺎﺗﮫ ﻓﻲ أﻋداد اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺎت اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ و اﻟوﻗت اﻟﻼزم ﻟذﻟك.

و ﯾﻣﻛن ﺗﻠﺧﯾص اﻟﻣراﺣل اﻟﺗﻲ ﯾﻣر ﺑﮭﺎ إﻋداد اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺎت اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ ﻣرﺗﺑﺔ ﺗرﺗﯾﺑﺎ زﻣﻧﯾﺎ ﻋﻠﻰ اﻟوﺟﮫ اﻵﺗﻲ:

 إﻋﻼن اﻟﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ.

 إﻋداد اﻟﺗﻘدﯾرات.

 ﻣراﺟﻌﺔ اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺎت اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ و اﻟﺗﻧﺳﯾق ﺑﯾﻧﮭﺎ.

 اﻟﻣﺻﺎدﻗﺔ اﻟﻧﮭﺎﺋﯾﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺎت اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ.

وﺗﻌرض ﻟﮭذه اﻟﺧطوات ﺗوارﯾﺦ ﺗﻘرﯾﺑﯾﺔ ﯾﺟب ﻣراﻋﺎﺗﮭﺎ ﻛﻣﺎ ﯾﻠﻲ:

أ- إﻋﻼن اﻟﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ:

ﺗﻘوم إدارة اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﺑﺈﻋﻼن اﻟﺧطوط اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ ﻟﻠﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﻌﺎﻣﺔ ﻟﻠﺷرﻛﺔ ﻟﻠﺳﻧﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ، و ﯾﺗم ﺗﺣدﯾد ھده اﻟﺧطوط ﻋﻠﻰ أﺳﺎس اﻟﺗﻧﺑؤ ﺑﺎﻟﻣﺑﯾﻌﺎت وﻋﻠﻰ ﺿوء اﻟﺗﻐﯾرات اﻟﻣﻧﺗظرة ﻓﻲ ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻷﺳﻌﺎر.

ب- إﻋداد اﻟﺗﻘدﯾرات :

ﯾﻘوم ﻛل ﻣﺷرف ﻣﺳؤول ﻓﻲ ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻹدارة اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﺔ ﺑﺈﻋداد ﺗﻘدﯾرات ﻋن اﻟﻣﻔردات اﻟﺗﻲ ﯾﻌﺗﺑر ﻣﺳؤوﻻ ﻋﻧﮭﺎ ﻣﺳﺗرﺷدا ﻓﻲ ذﻟك ﺑﺎﻟﺧطوط اﻟرﺋﯾﺳﯾﺔ ﻟﻠﺳﯾﺎﺳﺔ اﻟﻣوﺿوﻋﺔ، و ﯾﺗم ﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ھذه اﻟﺗﻘدﯾرات و اﻟﺗﺻدﯾق ﻋﻠﯾﮭﺎ ﺑﻣوﻗف اﻟرﺋﯾس اﻟﻣﺑﺎﺷر، ﺛم ﺗﺟﻣﻊ اﻟﺗﻘدﯾرات اﻟﻣﻣﺎﺛﻠﺔ اﻹدارة اﻟﻌﻠﯾﺎ.

و ﯾﻼﺣظ أن ﻗﺳم اﻟﺣﺳﺎﺑﺎت ھو اﻟذي ﯾﻘوم ﻋﺎدة ﺑﺈﻋداد اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺗﺎرﯾﺧﯾﺔ اﻟﻼزﻣﺔ اﻟﺗﻲ ﯾﻌﺗﻣد ﻋﻠﯾﮭﺎ اﻟﻣﺷرﻓون ﻓﻲ اﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات اﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﮭذه اﻟﺗﻘدﯾرات.

وﻓﻲ ﺧﻼل ھذه اﻟﻔﺗرة ﯾﺗم ﺗﺣدﯾد اﻟﻣواﻋﯾد اﻟﻧﮭﺎﺋﯾﺔ ﻻﻋداد ﻛﺷوف ﻛل ﻧوع ﻣن اﻟﺗﻘدﯾرات ﺑﺣﯾث ﯾﻣﻛن إﻧﺟﺎز اﻟﻣﺟﻣوﻋﺔ اﻟﻛﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻣﯾزاﻧﯾﺎت اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ ﻓﻲ ﻣوﻋد ﻣﺣدد.

ج- اﻟﻣراﺟﻌﺔ و اﻟﺗﻧﺳﯾق:

ﺗﺳﻠم ﺗﻘدﯾرات اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺎت اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ إﻟﻰ اﻟﺳﻠطﺔ اﻟﺗﻧﻔﯾذﯾﺔ ﺣﯾث ﯾﺗم اﻟﺗﻧﺳﯾق ﺑﯾن اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺎت اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ، ﺛم ﺗراﺟﻊ ھذه اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺎت اﻹﺟﻣﺎﻟﯾﺔ ﻟدراﺳﺔ ﻣدى إﻣﻛﺎن ﺗﻧﻔﯾذھﺎ ﻋﻣﻠﯾﺎ، و ﻗد ﺗؤدي ﻋﻣﻠﯾﺔ اﻟﻣراﺟﻌﺔ إﻟﻰ إظﮭﺎر ﺣﺎﺟﺔ اﻟﺷرﻛﺔ إﻟﻰ إدﺧﺎل ﺗﻌدﯾﻼت ﺟدﯾدة ﺑﻌد اﺳﺗﺷﺎرة اﻟﻣﺧﺗﺻﯾن.

ﻓﺈذا ﺑﻘﯾت ﺑﻌض اﻟﻣﺷﺎﻛل ﻓﺎﻧﮫ ﯾﻧﺑﻐﻲ ﻋرﺿﮭﺎ ﻋﻠﻰ ﻟﺟﻧﺔ اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ ﻟدراﺳﺗﮭﺎ و اﺗﺧﺎذ ﻗرار ﺑﺷﺄﻧﮭﺎ.

و ﻓﻲ ﺧﻼل ھذه اﻟﻔﺗرة أﯾﺿﺎ ﯾﺗم إﻋداد اﻟﻣرﻓﻘﺎت و اﻟﻘواﺋم اﻹﺟﻣﺎﻟﯾﺔ، و ﻣﻧﮭﺎ اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ اﻟﻌﻣوﻣﯾﺔ اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ و ﺣﺳاب اﻷرﺑﺎح و اﻟﺧﺳﺎﺋر اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ.

د- اﻟﻣﺻﺎدﻗﺔ اﻟﻧﮭﺎﺋﯾﺔ:

ﯾﻘوم رﺋﯾس ﻣﺟﻠس اﻹدارة أو ﻣﺟﻠس اﻹدارة ﻣﺟﺗﻣﻌﺎ ﺑﺎﻟﻣﺻﺎدﻗﺔ ﻋﻠﻰ ﻣﺷروع اﻟﻣﯾزاﻧﯾﺔ اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ، ﺛم ﺗﺑﻠﻎ ﻣﺳﺗوﯾﺎت اﻹدارة اﻟﻣﺧﺗﻠﻔﺔ ﺑﺎﻟﻣﯾزاﻧﯾﺎت اﻟﺗﻘدﯾرﯾﺔ اﻟﻣﻌﺗﻣدة و ﺑداﯾﺔ إﺑﻼغ ھده اﻟﻣﺳﺗوﯾﺎت ﺑﺄھداف اﻟﺷرﻛﺔ و ﺑﺎﻟﺧطط اﻟﻣوﺿوﻋﺔ ﻟﺗﺣﻘﯾق ھده اﻷھداف ﺧﻼل اﻟﺳﻧﺔ اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ.¹

¹ د، ﺧﯿﺮت ﺿﯿﻒ، ﻣﺮﺟﻊ ﺳﺒﻖ ذﻛﺮه ،ص 22.21،

اﻟﻣطﻠب اﻟﺧﺎﻣس: ﻟوﺣﺔ اﻟﻘﯾﺎدة

1-5-3-1 ﻣﻔﮭوم ﻟوﺣﺔ اﻟﻘﯾﺎدة: ﻟﻘد ظﮭرت ﻋﺑﺎرة ﻟوﺣﺔ اﻟﻘﯾﺎدة ﻋﺎم 1930 ﻋﻠﻰ ﺷك ﻣﺗﺎﺑﻌﺔ اﻟﻧﺳب و اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت اﻟﺿرورﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﻣﺢ ﻟﻠﻣﺳﯾر أو اﻟﻘﺎﺋد ﺑﻣﺗﺎﺑﻌﺔ ﺗﺳﯾﯾر اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻧﺣو اﻷھداف اﻟﻣﺳطرة، و ذﻟك ﻋن طرﯾق اﻟﻣﻘﺎرﻧﺔ ﺑﯾن اﻟﻧﺳب اﻟﻣﺣﺻل ﻋﻠﯾﮭﺎ و اﻟﻧﺳب اﻟﻣﻌﯾﺎرﯾﺔ. ﻟﯾﺗطور ھذا اﻟﻣﺻطﻠﺢ ﺑﺎﻟوﻻﯾﺎت اﻟﻣﺗﺣدة اﻷﻣرﯾﻛﯾﺔ ﻋﺎم 1948 و ﻛﺎن ﻣﻌﻣول ﺑﮫ ﻣن طرف اﻟﻣؤﺳﺳﺎت اﻟﺗﻲ ﺗﻘوم ﻋﻠﻰ ﻧظﺎم اﻟﺗﺳﯾﯾر اﻟﺗﻘدﯾري، و ﻗد اﺧﺗﻠﻔت ﺗﺳﻣﯾﺔ ھذه اﻷداة ﻣن “ﺟدول اﻟﺗﺳﯾﯾر”، “ﺟدول اﻟﻣراﻗﺑﺔ”، “ﻟوﺣﺔ اﻟﻘﯾﺎدة”، إﻻ أن ﺟل اﻟﺗﻌرﯾﻔﺎت اﻟﻣﻘدﻣﺔ ﻟﮭذه اﻷداة ﻟﮭﺎ ﻣﻌﻧﻰ واﺣد.

ﺗﻌرﯾف Guedj Norbert : » ﻟوﺣﺔ اﻟﻘﯾﺎدة ھﻲ ﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻣﮭﻣﺔ ﻣن اﻟﻣؤﺷرات اﻹﻋﻼﻣﯾﺔ اﻟﺗﻲ ﺗﺳﻣﺢ ﺑﺎﻟﺣﺻول ﻋﻠﻰ ﻧظرة ﺷﺎﻣﻠﺔ ﻟﻠﻣﺟﻣوﻋﺔ ﻛﻠﮭﺎ، و اﻟﺗﻲ ﺗﻛﺷف اﻻﺧﺗﻼﻓﺎت اﻟﺣﺎﺻﻠﺔ، و اﻟﺗﻲ ﺗﺳﻣﺢ ﻛذﻟك ﺑﺎﺗﺧﺎذ اﻟﻘرارات اﻟﺗوﺟﯾﮭﯾﺔ ﻓﻲ اﻟﺗﺳﯾﯾر، و ھذا ﻟﺑﻠوغ اﻷھداف اﻟﻣﺳطرة ﺿﻣن اﺳﺗراﺗﯾﺟﯾﺔ اﻟﻣؤﺳﺳﺔ «.²

ﺗﻌرﯾف Gervais Michel : » ﻟوﺣﺔ اﻟﻘﯾﺎدة ﺗطﺎﺑق ﻧظﺎم ﻣﻌﻠوﻣﺎت ﯾﺳﻣﺢ ﻓﻲ أﻗرب وﻗت ﻣﻣﻛن ﺑﻣﻌرﻓﺔ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﺿرورﯾﺔ ﻟﻣراﻗﺑﺔ ﻣﺳﯾرة اﻟﻣؤﺳﺳﺔ ﻓﻲ ﻣدة ﻗﺻﯾرة و ﺗﺳﮭل ﻟﮭده اﻷﺧﯾرة ﻣﻣﺎرﺳﺔ اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺎت³ «.

ﺗﻌرﯾف Sulzer Richard Jean : » ﺗﻌﺗﺑر ﻟوﺣﺔ اﻟﻘﯾﺎدة ﻋﻠﻰ أﻧﮭﺎ ﺗرﻛﯾب ﻣرﻗم ﻟﻠﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻷﺳﺎﺳﯾﺔ و اﻟﺿرورﯾﺔ ﻟﻠﻣﺳﯾرﯾن ﻟﺗوﺟﯾﮫ ﻧﺷﺎط اﻟﺗﺟﻣﻊ اﻟﺑﺷري اﻟﻣﺗواﺟد ﺗﺣت اﻟﺳﻠطﺔ ﻧﺣو اﻻﺳﺗﻌﻣﺎل اﻟﺣﺳن ﻟوﺳﺎﺋل اﻻﺳﺗﻐﻼل اﻟﻣﺗﺎﺣﺔ ﻟﮭم¹ «.

² Nguedj,״ le contrôle de gestion״ Ed d’organisation, 1995, p 285

³ M. Gervais,״ contrôle de gestion״ Ed économica ,1997,.p 593

2-5-3-1 أﻧواع ﻟوﺣﺔ اﻟﻘﯾﺎدة اﻟﺗﻘﻠﯾدﯾﺔ أو اﻟﺗﺳﯾﯾرﯾﺔ:

ﺗﺗﻧوع ﻟوﺣﺔ اﻟﻘﯾﺎدة ﺣﺳب طﺑﯾﻌﺔ اﻟﻣﺳؤوﻟﯾﺎت اﻟﻣﺗواﺟدة ﺑﺎﻟﻣؤﺳﺳﺔ و ﻋﻣوﻣﺎ ﻧﺟد اﻷﺷﻛﺎل اﻟﺗﺎﻟﯾﺔ :

أ- ﻟوﺣﺔ ﻗﯾﺎدة اﻻﺳﺗﻐﻼل )اﻟوظﯾﻔﯾﺔ( :

ﺗﺳﺎغ ﺑﺷﻛل ﯾﺟﻌل ﻣﻧﮭﺎ وﺳﯾﻠﺔ ﻣﺳﺎﻋدة ﻟﺗﻘﯾﯾم أداء وظﯾﻔﺔ ﻣﺎ، ﺣﯾث ﺗوﻓر اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺑﺎﺷرة و اﻟﻣﻔﮭوﻣﺔ ﻓﻲ اﻟظرف اﻟزﻣﻧﻲ اﻟﻣﻼﺋم و ﺗﺗﻔرع إﻟﻰ:

 ﻟوﺣﺔ ﻗﯾﺎدة ﻣﺎﻟﯾﺔ: ﺗﻣدﻧﺎ ﺑﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت اﻟﻣﺗﻌﻠﻘﺔ ﺑﺎﻟﺣﺎﻟﺔ اﻟﻣﺎﻟﯾﺔ ﻟﻠﻣؤﺳﺳﺔ ﻣن ﻣداﺧﯾل ﺗﻛﺎﻟﯾف ) أﺟور، ﻋﻼوات، ﺗﻛﺎﻟﯾف ﺧﺎرج اﻻﺳﺗﻐﻼل ….اﻟﺦ.(²

 ﻟوﺣﺔ ﻗﯾﺎدة اﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ: ھده اﻟﻠوﺣﺔ ﺗﻣدﻧﺎ ﺑﺟﻣﯾﻊ اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت ﺑﺎﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﯾن اﻟﻣﮭﻧﯾﺔ ﻣﻧﮭﺎ واﻻﺟﺗﻣﺎﻋﯾﺔ )ﻋدد اﻟﻣﺳﺗﺧدﻣﯾن، اﻹطﺎرات، اﻟﺗوظﯾف، اﻟﺗﻛوﯾن، ﺣوادث اﻟﻌﻣل….اﻟﺦ.(

 ﻟوﺣﺔ ﻗﯾﺎدة ﺗﻘﻧﯾﺔ: ھذه اﻟﻠوﺣﺔ ﺗﻣس اﻟﺟﺎﻧب اﻟﺗﻘﻧﻲ )ﻋدد اﻵﻻت، ﺣﺎﻻت اﻟﻌطب، اﻟﺻﯾﺎﻧﺔ …اﻟﺦ.(

 ﻟوﺣﺔ ﻗﯾﺎدة اﻟﺧزﯾ